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Springer- und Notfalleinsätze in der Pflege

Fehlt morgen jemand im Dienstplan, suchen wir sofort Ersatz. Ein Anruf oder eine dringende Anfrage genügt, wir sagen Ihnen ehrlich, was möglich ist.

  • 044 515 57 61
  • Montag bis Freitag 8 bis 17 Uhr
  • Offene Rückmeldung
Expertin Intensivpflege überwacht die Geräte an einem Intensivbett

Für Fachkräfte

Online bewerben ohne Konto und ohne Motivationsschreiben, am Handy in wenigen Minuten erledigt.

Ohne Kosten: Ihr persönlicher Zugang zum Mitarbeiterportal

Für Institutionen

Pflege- und Gesundheitspersonal für Spitäler, Heime, Praxen und die Spitex.

Rückmeldung Ihrer Beraterin oder Ihres Beraters meist innert 24 Stunden

Mitarbeiterportal MediPersonal mit Musterdaten: nächster Einsatz im Pflegezentrum Muster mit Frühdienst und Treffpunkt, Unterlagen und Ihre Beraterin

Ihr Bereich im Mitarbeiterportal

Ist Ihr Profil geprüft, sehen Spitäler, Heime und Spitex-Organisationen in Ihrer Region, die gerade Personal brauchen, Ihre Qualifikation, Ihr Pensum und ab wann Sie verfügbar sind. Ihren Namen erfahren sie erst mit Ihrem Einverständnis.

Kundenportal MediPersonal mit Musterdaten: Karte mit Umkreis und verfügbaren Pflege- und Gesundheitsfachpersonen, anonyme Karten mit Kurzprofil, Ihre Beraterin

Kundenportal für Spital, Heim und Spitex

Ihre Institution sieht im Kundenportal, welche Pflegefachpersonen, Fachpersonen Gesundheit und Pflegehelfenden rund um Ihren Standort verfügbar sind, auch für Dienste, die Sie erst in einigen Wochen planen.

Wenn im Dienstplan plötzlich jemand fehlt

Am Sonntagabend meldet sich die Nachtwache krank, im Heim fällt in der Ferienzeit die zweite Fachperson Gesundheit aus, die Spitex hat drei neue Klientinnen und keine freie Kapazität. In der Pflege lässt sich ein Dienst nicht einfach verschieben.

Mit unseren Springer- und Notfalleinsätzen suchen wir in solchen Situationen sofort nach einer passenden Fachperson. Wir greifen auf Pflegende zurück, die kurzfristige Dienste übernehmen möchten und die wir persönlich kennen.

Nicht jede Lücke lässt sich innert Stunden schliessen. Wenn es nicht klappt, erfahren Sie das schnell, damit Sie intern umplanen können.

So reagieren wir auf einen Ausfall

Kurz und klar, damit keine Zeit verloren geht.

  1. 1

    Melden

    Rufen Sie 044 515 57 61 an oder markieren Sie die Personalanfrage als dringend.

  2. 2

    Suche

    Wir prüfen sofort, welche Fachpersonen für Dienst und Fachbereich verfügbar sind.

  3. 3

    Rückmeldung

    Sie erhalten einen Vorschlag oder die ehrliche Antwort, dass es diesmal nicht reicht.

  4. 4

    Dienst

    Die Fachperson tritt den Dienst an, Vertrag und Lohn laufen über die iPersonal AG.

Diese Angaben brauchen wir

Je vollständiger, desto schneller finden wir die richtige Person.

  • Fachrichtung und Diplom

    Welche Qualifikation es braucht, zum Beispiel Pflegefachperson HF, FaGe oder Pflegehilfe SRK, und welche Erfahrung.

  • Dienst und Zeitraum

    Datum, Dienstbeginn und Dienstende, einzelner Dienst oder mehrere Tage.

  • Station und Adresse

    Institution, Abteilung und wo sich die Fachperson meldet.

  • Kontakt auf der Station

    Wer die Fachperson empfängt und für Rückfragen erreichbar ist.

Springerpool für planbare Lücken

Neben akuten Notfällen gibt es Lücken, die absehbar sind: Ferienwochen, Weiterbildungen oder Mutterschaftsurlaube. Für solche Zeiten bilden wir mit Ihnen einen kleinen Springerpool aus Fachpersonen, die Ihre Institution bereits kennen.

So kommen nicht jedes Mal neue Gesichter auf die Station. Die Springer kennen Abläufe, Dokumentation und Team und sind ab dem ersten Dienst eine Hilfe statt einer zusätzlichen Belastung.

Sagen Sie Ihrer Kontaktperson früh, wann Sie Unterstützung brauchen. Je länger der Vorlauf, desto besser lässt sich der Pool zusammenstellen.

Fachfrau Betreuung begleitet eine Bewohnerin im Garten

Erreichbarkeit

Telefonisch sind wir Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr unter 044 515 57 61 für Sie da. In dieser Zeit beginnen wir mit der Suche, sobald Ihr Anruf eintrifft.

Eine dringende Anfrage über das Formular können Sie rund um die Uhr senden. Trifft sie am Abend oder am Wochenende ein, nehmen wir sie am nächsten Arbeitstag als Erstes auf.

Institutionen, die regelmässig mit uns arbeiten, hinterlegen Stationen, Dienstzeiten und Ansprechpersonen im Voraus. Im Ernstfall sparen Sie damit wertvolle Minuten.

Spitex-Pflegefachfrau misst zuhause den Blutdruck einer älteren Frau

Gut vorbereitet für den Ernstfall

Eine Springerin, die neu auf die Station kommt, braucht einige Informationen, um sicher arbeiten zu können. Ein kurzes Merkblatt hilft: Treffpunkt, Garderobe, wichtige Telefonnummern, Dokumentationssystem und die wichtigsten Abläufe.

Klären Sie im Team, wer die Fachperson am ersten Dienst begleitet. Eine Übergabe von wenigen Minuten verhindert Missverständnisse bei der Medikation und in der Pflegeplanung.

  • Stationen und Dienstzeiten vorab hinterlegen
  • Merkblatt für den ersten Dienst bereithalten
  • Begleitung durch eine Bezugsperson planen
  • Zugang zur Dokumentation vorbereiten

Wo wir einspringen

Kurzfristige Einsätze in allen Bereichen des Gesundheitswesens.

  • Bettenstationen

    Pflegefachpersonen HF und Fachpersonen Gesundheit für Früh-, Spät- und Nachtdienste.

  • Heime und Wohngruppen

    Pflegehelfende SRK, Fachpersonen Betreuung und Langzeitpflege.

  • Spitex

    Fachpersonen mit Erfahrung in der ambulanten Pflege, die selbständig unterwegs sind.

  • Intensiv und Notfall

    Spezialisierte Fachpersonen, wenn die Qualifikation und die Verfügbarkeit passen.

  • Praxen

    Medizinische Praxisassistentinnen für Ausfälle in der Sprechstunde.

  • Absehbare Lücken

    Springerpool für Ferien, Weiterbildungen und Mutterschaftsurlaube.

Was wir für den ersten Dienst klären

Damit die Fachperson sicher und schnell arbeiten kann.

Meldeort
Wo sich die Fachperson zu Dienstbeginn meldet und wer sie empfängt.
Übergabe
Wann und mit wem die Übergabe stattfindet, besonders bei Nachtdiensten.
Dokumentation
Welches System verwendet wird und wie die Fachperson Zugang erhält.
Medikation
Wer für die Medikamentenabgabe zuständig ist und welche Regeln gelten.

Nach dem Einsatz

Nach einem kurzfristigen Einsatz fragt Ihre Kontaktperson nach, wie es gelaufen ist. Passt die Fachperson gut zu Ihrem Team, merken wir uns das und fragen sie bei der nächsten Lücke zuerst an.

Manche Institutionen bauen auf diese Weise Schritt für Schritt einen eigenen Springerpool auf. Das gibt Ihrem Stammpersonal Sicherheit, weil Ausfälle nicht mehr nur mit Überstunden aufgefangen werden.

Wie wir kurzfristig Fachpersonen finden

Für Notfalleinsätze fragen wir zuerst Fachpersonen an, die gerne kurzfristig arbeiten und deren Diplom und Erfahrung wir bereits geprüft haben. Viele von ihnen haben schon in ähnlichen Häusern gearbeitet und kennen typische Abläufe.

Wir rufen gezielt an und melden uns erst bei Ihnen, wenn eine Fachperson verbindlich zugesagt hat. Name, Qualifikation und Ankunftszeit erhalten Sie dann so schnell wie möglich.

Qualität auch unter Zeitdruck

Auch wenn es schnell gehen muss, schicken wir nur Fachpersonen mit passender Qualifikation. Eine Pflegehilfe ersetzt keine diplomierte Fachperson, und das sagen wir Ihnen offen, wenn nur das möglich wäre.

Wochenenden und Feiertage

Fällt ein Wochenend- oder Feiertagsdienst aus, wird es besonders eng. Melden Sie solche Lücken, sobald sie absehbar sind, am besten schon unter der Woche. Je früher wir es wissen, desto eher finden wir eine Fachperson, die einspringt.

Recht und Anerkennung im Gesundheitswesen

Ein Springer- oder Notfalleinsatz ist Personalverleih nach dem Arbeitsvermittlungsgesetz (AVG) und der Arbeitsvermittlungsverordnung (AVV). Die Fachperson ist bei der iPersonal AG angestellt, es gilt der GAV Personalverleih.

Eingesetzt werden nur Fachpersonen mit anerkanntem Abschluss: Schweizer Diplom oder Anerkennung durch das SRK, bei Ärztinnen und Ärzten durch die MEBEKO. Die Pflichten im Beruf richten sich nach dem GesBG bzw. dem MedBG.

Quellen: Arbeitsvermittlungsgesetz AVG (SR 823.11), Arbeitsvermittlungsverordnung AVV (SR 823.111), GAV Personalverleih, Schweizerisches Rotes Kreuz SRK, Anerkennung.

Fragen zu Springer- und Notfalleinsätzen

Wie kurzfristig kann eine Fachperson einspringen?

Manchmal am gleichen Tag, oft für den nächsten Dienst. Das hängt von Fachrichtung, Dienstzeit und Region ab. Ob es klappt, erfahren Sie direkt im Gespräch.

Sind Sie nachts und am Wochenende erreichbar?

Telefonisch Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr. Dringende Anfragen über das Formular nehmen wir am nächsten Arbeitstag zuerst auf.

Kostet ein Notfalleinsatz mehr?

Verrechnet wird ein vereinbarter Stundensatz mit den Zuschlägen für Nacht oder Wochenende, wie bei jedem Temporäreinsatz.

Was ist ein Springerpool?

Eine kleine Gruppe von Fachpersonen, die Ihre Institution kennen und bei absehbaren Lücken einspringen.

Was passiert, wenn niemand frei ist?

Dann erfahren Sie es so schnell wie möglich, damit Sie intern umplanen können.

Können Sie auch für mehrere Nächte hintereinander jemanden stellen?

Ja, wenn eine Fachperson für den ganzen Zeitraum frei ist. Sonst schlagen wir eine Lösung mit zwei Personen vor, die sich abwechseln.

Wer bestätigt die Dienste der Springerin?

Die Stations- oder Teamleitung auf dem Rapport. Danach zahlen wir den Lohn der Springerin aus und verrechnen die Dienststunden.

Ist die Fachperson im Notfalleinsatz versichert?

Ja. Sie ist bei der iPersonal AG angestellt und dort gegen Unfall versichert, ebenso laufen die Sozialversicherungen über uns.

Wie bauen wir einen Springerpool auf?

Nennen Sie Ihrer Kontaktperson die Zeiträume mit erwarteten Lücken. Sie stellt Fachpersonen zusammen, die Ihre Institution kennenlernen und bei Bedarf einspringen.

Kann eine Springerin in mehreren Abteilungen arbeiten?

Ja, wenn es im Voraus abgesprochen ist und die Qualifikation passt. Nennen Sie uns die Abteilungen bei der Anfrage.

Was kostet ein Springerpool?

Ein Pool kostet Sie nichts, solange niemand eingesetzt wird. Verrechnet werden nur geleistete Dienste zum vereinbarten Stundensatz.

Kann die Springerin am ersten Dienst sofort Verantwortung übernehmen?

Das hängt von Qualifikation und Einarbeitung ab. Eine kurze Übergabe und eine Bezugsperson im Team machen den Start sicherer.

Übernehmen Springerinnen auch Nachtwachen in Heimen?

Ja, wenn die Qualifikation passt. Für Nachtwachen klären wir vorher, wer im Notfall erreichbar ist und welche Aufgaben anfallen.

Können wir eine bestimmte Fachperson wieder anfragen?

Ja. Nennen Sie uns den Namen, wir fragen zuerst diese Person an.

Ausfall im Dienstplan?

Rufen Sie an. Je früher wir es wissen, desto besser sind die Chancen auf Ersatz für den nächsten Dienst.

Ihr Bereich im Mitarbeiterportal

Mitarbeiterportal MediPersonal mit Musterdaten: nächster Einsatz im Pflegezentrum Muster mit Frühdienst und Treffpunkt, Unterlagen und Ihre Beraterin

Ansicht mit Musterdaten, keine echten Personen.